Copyright & Privacy statement.

Copyright

Alle op de site afgebeelde gegevens, waaronder teksten, foto's, illustraties, grafisch materiaal, geluiden, (handels)namen en logo's, zijn eigendom van Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG en in licentie bij Pon Porsche Import. Deze worden beschermd door auteursrecht, merkenrecht en/of enig ander intellectueel eigendomsrecht. Het is de gebruiker van de site niet toegestaan de inhoud geheel of gedeeltelijk te vermenigvuldigen zonder schriftelijke toestemming van Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG.

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Porscheplatz 1
D-70435 Stuttgart
USt.-Ident.-Nr. DE 147 799 625

Houd er rekening mee dat Porsche onbevoegd gebruik zal vervolgen.

Trademarks

Porsche, het Porsche logo, het Porsche wapen, Porsche Design, Porsche Centrum, 911, Carrera, Targa, Boxster, Cayman, Cayenne, Panamera, Pan Americana, Tiptronic en Tequipment zijn geregistreerde handelsnamen van Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG.

Privacyverklaring van Porsche Centrum Gelderland B.V.

Porsche vindt de bescherming van persoonsgegevens van essentieel belang. Wij verwerken uw gegevens dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Met deze privacyverklaring informeren wij u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

In dit privacy statement beschrijft Porsche Centrum Gelderland B.V. (hierna: “Porsche” of “wij”), in Nederland exclusief vertegenwoordiger van Porsche AG, hoe zij als verwerkingsverantwoordelijke met uw persoonsgegevens omgaat. Wij zijn verbonden aan Pon Holdings B.V. ("Pon").

2. Wat is een persoonsgegeven?

Informatie waarmee wij een natuurlijk persoon kunnen identificeren, is een persoonsgegeven, bijvoorbeeld uw naam of e-mailadres. Of deze informatie als een persoonsgegeven moet worden gekwalificeerd, hangt bijvoorbeeld af van of Porsche beschikt over wettige middelen waarvan redelijkerwijs mag worden aangenomen dat wij deze inzetten om een natuurlijk persoon te identificeren. Zo beschouwen wij uw kenteken en chassisnummer bijvoorbeeld ook als een persoonsgegeven.

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens over u omdat u gegevens zelf aan ons verstrekt bij het aangaan van een overeenkomst met ons of een van onze dealers of servicepartners. Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten kunnen wij bepaalde gegevens over u vastleggen, bijvoorbeeld uw interesses en communicatievoorkeuren. Hieronder volgt meer toelichting.

A. Gegevens door u aan ons verstrekt

Als u met Porsche een overeenkomst aangaat, kunnen wij de volgende persoonsgegevens van u nodig hebben:

• naam en adres;
• contactgegevens (telefoonnummers, e-mailadressen);
• geboortedatum;
• geslacht;
• klantnummer(s);
• rijbewijsnummer;
• uw voorkeur voor dealer of servicepartner;
• financiële gegevens (bankrekeninginformatie, offertes, facturen).

Daarnaast verwerkt Porsche in het kader van de uitvoering van een overeenkomst met u of het verlenen van een dienst aan u de volgende gegevens die als persoonsgegevens kunnen kwalificeren:

• kenteken van uw voertuig;
• chassisnummer en model van uw voertuig;
• technische gegevens van uw voertuig;
• onderhoudshistorie van uw voertuig;
• eigendomshistorie van uw voertuig (tenaamstellingsgegevens);
• andere gegevens relevant voor de betreffende overeenkomst.

B. Gegevens over uw gebruik van onze diensten en/of producten

Als u gebruikmaakt van diensten van Porsche of op een andere manier contact hebt met ons, verwerken wij in het kader van onze dienstverlening, afhankelijk van het precieze gebruik dat u ervan maakt, de volgende gegevens die als persoonsgegevens kunnen worden gezien:

1. Bij het plannen van een proefrit hebben wij uw rijbewijsnummer en geboortedatum nodig zodat wij kunnen borgen dat u bevoegd bent om het voertuig te besturen. Om uw identiteit te verifiëren en de geldigheid van uw rijbevoegdheid vast te stellen wordt door ons mogelijk een validatie gedaan bij het RDC (onderdeel van BOVAG).
2. Voertuigen van de aan Pon gelieerde merken kunnen aan uw klantprofiel gekoppeld worden. Deze koppeling kan op meerdere manieren tot stand komen, bijvoorbeeld omdat u dit zelf aan ons doorgeeft via het klantenportaal, of omdat een dealer, servicepartner of aan ons gelieerde financiële dienstverlener dit aan ons doorgeeft. De ontkoppeling van het voertuig van uw klantprofiel vindt automatisch plaats wanneer wij een tenaamstellingswisseling doorkrijgen van het RDW. Ook kunt u het voertuig zelf ontkoppelen van uw profiel door dit aan te geven in het online klantenportaal of via de klantenservice.
3. Gegevens die betrekking hebben op uw randapparatuur, zoals een MAC-adres, IP-adres of ander nummer.
4. Gegevens die wij verbinden aan bepaalde patronen, zoals een status in het profiel dat wij over u opstellen aan de hand van uw consumptiegedrag, bijvoorbeeld de frequentie waarmee u een aankoop doet of dienst afneemt.
5. Surfgedrag, vastgesteld aan de hand van onze eigen observaties, bijvoorbeeld met behulp van cookies of soortgelijke technieken.
6. Klanttevredenheidsgegevens en gegevens over uw gebruik van onze klantenservice. Hieronder vallen ingezonden brieven en e-mails, online chatsessies maar ook telefoongesprekken die u met ons voert en die kunnen worden opgenomen voor trainingsdoeleinden van onze medewerkers. Online chatsessies kunnen mogelijk aan uw klantprofiel gekoppeld worden indien u hiervoor toestemming geeft.

C. Gegevens die wij ontvangen van bij ons aangesloten dealers, servicepartners of andere businesspartners

In sommige gevallen ontvangen wij uw persoonsgegevens van derden om onze of een gezamenlijke dienstverlening mogelijk te kunnen maken. De partijen waarvan wij gegevens ontvangen zijn:

• Dealers en servicepartners: uw naam en contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer, e-mailadres, klantnummer; en gebruiks- en voertuiggegevens zoals afgenomen (onderhouds)diensten, kenteken, chassisnummer, tenaamstelling voertuig, onderhoudsgegevens en communicatievoorkeuren.
• Porsche AG als fabrikant van uw voertuig: e-mailadres en/of authenticatietoken vanuit uw Porsche ID zodat u bij ons veilig kunt inloggen op het online klantenportaal My Porsche. Overige gegevens ontvangen wij mogelijk ook, maar alleen als u daar bij Porsche AG toestemming voor hebt gegeven.
• Dienst Wegverkeer (RDW): naam, adres, kenteken, chassisnummer en tenaamstellingswijziging.
• EDM B.V.: naam, straat, postcode en woonplaats. Deze gegevens worden gebruikt voor datakwaliteitsdoeleinden.
• Smart Profile B.V. en Graydon Nederland B.V.: naam en functie van contactpersoon en naam organisatie. Deze gegevens worden gebruikt voor datakwaliteitsdoeleinden en kunnen worden gebruikt voor marketing- en verkoopdoeleinden.

D. Cameratoezicht in en rondom onze bedrijfsruimten

In en rondom onze bedrijfsruimten, waaronder onze showroom, maken wij gebruik van cameratoezicht. Hierbij kunnen camerabeelden worden vastgelegd waarop bezoekers, klanten, medewerkers en andere aanwezige personen herkenbaar in beeld zijn.

Wij gebruiken cameratoezicht ter beveiliging van onze bedrijfsruimten, eigendommen, voertuigen, bezoekers en medewerkers en ter voorkoming en vaststelling van diefstal, schade, fraude en andere incidenten.

De verwerking van deze camerabeelden vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang op het gebied van beveiliging en de preventie van fraude en andere criminele activiteiten.

Camerabeelden zijn uitsluitend toegankelijk voor daartoe bevoegde personen. Indien dit noodzakelijk is in verband met een incident of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, kunnen camerabeelden worden verstrekt aan bevoegde instanties, zoals de politie of andere handhavende autoriteiten.

4. Geen verwerking van gegevens van personen jonger dan 16 jaar

Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen van personen/websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Wij raden ouders aan betrokken te zijn bij de (online) activiteiten van hun kinderen om zo te voorkomen dat Porsche hun persoonsgegevens verwerkt.

5. Verwerking: grondslagen en gerechtvaardigde belangen

De verwerking van persoonsgegevens door Porsche vindt plaats op basis van de volgende grondslagen uit artikel 6 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

1. Toestemming van u.
2. Uitvoering van een overeenkomst met u.
3. Wettelijke verplichting.
4. Gerechtvaardigd belang van Porsche of een derde.

Gerechtvaardigde belangen zijn onder andere: marketing, reclame, (IT-)beveiliging, preventie van fraude of andere criminele activiteiten, IT-beheer, onderzoek en analyse naar eigen producten of diensten, bedrijfshuishouding, juridische zaken en intern beheer.

6. Doeleinden voor het verwerken van persoonsgegevens

Porsche gebruikt uw persoonsgegevens voor de hieronder genoemde doeleinden:

1. Om u onze diensten en producten te kunnen leveren, inclusief het afhandelen van bestellingen, het verwerken in financiële administraties en logistieke afhandeling [grondslag: 2].
2. Het bieden van klantenservice inclusief service rondom het kopen van diensten en producten, het afhandelen van klachten en verzoeken, het vervullen van garantieverplichtingen of productherroepingen [grondslag: 2, 3 of 4].
3. Het opbouwen en onderhouden van de klantrelatie met u, onder meer voor commerciële doeleinden en het plannen van serviceafspraken [grondslag: 2 of 4].
4. Om u te informeren over onze producten en diensten via verschillende media [grondslag: 1, 2 of 4].
5. Om onze bedrijfsvoering, merken, diensten en producten te verbeteren, bijvoorbeeld voor marktonderzoek, klanttevredenheid en managementinformatie [grondslag: 1 of 4].
6. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, beslechting van geschillen en handhaving van onze rechten en overeenkomsten [grondslag: 3 of 4].
7. Het beveiligen van onze bedrijfsruimten, eigendommen, voertuigen, bezoekers en medewerkers door middel van cameratoezicht, evenals het voorkomen, vaststellen en onderzoeken van diefstal, schade, fraude en andere incidenten [grondslag: 4].

7. Delen met derden

Porsche deelt uw persoonsgegevens met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, voor de uitvoering van overeenkomsten, vanwege een wettelijke verplichting of vanwege gerechtvaardigde bedrijfsbelangen.

Wij kunnen uw gegevens onder andere verstrekken aan:

1. Gelieerde financiële dienstverleners.
2. Geautoriseerde dealers of servicepartners uit het distributienetwerk van Porsche.
3. RDC in verband met het valideren van gegevens bij bijvoorbeeld een proefrit.
4. Derden die voor Porsche advertenties verzorgen.
5. Derden gelieerd aan Porsche.
6. Derden wanneer wij wettelijk verplicht zijn persoonsgegevens te verstrekken.
7. Instanties zoals het Openbaar Ministerie of toezichthouders bij een vermoeden van een strafbaar feit of misbruik.
8. Andere bedrijfsonderdelen binnen de Pon-groep.
9. Partijen die Porsche ondersteunen in haar dienstverlening, zoals accountants en juridisch adviseurs.
10. Derden voor bedrijfseconomische doeleinden, zoals de verkoop van bedrijfsactiviteiten of een reorganisatie.

Porsche gebruikt daarnaast diensten van derden die kunnen fungeren als 'verwerkers', bijvoorbeeld hostingdienstverleners, mobiliteitsdienstverleners en onderzoeksbureaus. Deze dienstverleners ontvangen persoonsgegevens uitsluitend om deze te verwerken in overeenstemming met de instructies en onder de controle van Porsche.

Camerabeelden worden alleen gedeeld wanneer daar een aanleiding of wettelijke verplichting voor bestaat, bijvoorbeeld in verband met de afhandeling of het onderzoek van een incident. In dat geval kunnen camerabeelden worden verstrekt aan bevoegde instanties.

Als persoonsgegevens naar een ontvanger in het buitenland worden verzonden, gebeurt dit doorgaans alleen naar een ontvanger in een land dat volgens de Europese Commissie een passend beschermingsniveau biedt. Indien dit niet het geval is, zorgt Porsche ervoor dat de wettelijk vereiste waarborgen worden genomen.

8. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens zo lang als dit nodig is, bijvoorbeeld zo lang als u klant bent of interesse blijft tonen in de diensten van Porsche. Soms zijn wij ook wettelijk verplicht uw gegevens te bewaren.

Wij hanteren de volgende termijnen:

• Gegevens die wij verwerken voor de verkoop van een voertuig bewaren wij vijf jaar nadat een transactie met ons is afgehandeld.
• Gegevens die wij verwerken voor marketingdoeleinden en verkoop van overige producten bewaren wij twee jaar nadat een transactie met ons is afgehandeld.
• Gegevens die wij verwerken voor het maken van een offerte of een afspraak voor een proefrit bewaren wij een jaar.
• Gegevens met betrekking tot een bezoek in de werkplaats van een dealer bewaren we uiterlijk vier jaar.
• Gegevens die wij verwerken wanneer u contact hebt met onze klantenservice bewaren wij zolang u klant bent of tot uiterlijk twee jaar na het laatste contactmoment. Voor telefoongesprekken die eventueel voor trainingsdoeleinden worden opgenomen geldt een maximale bewaartermijn van 30 dagen. Gegevens met betrekking tot klachten kunnen maximaal vijf jaar na het afhandelen van de klacht worden bewaard.
• Gegevens over websitebezoeken die met behulp van cookies zijn verkregen, worden zo kort mogelijk bewaard met een maximale periode van twee jaar, met uitzondering van gegevens om onze website te verbeteren.
• Financiële/fiscale gegevens die nodig zijn voor het opmaken van bijvoorbeeld facturen, contracten of interne rapportages bewaren wij minimaal zeven jaar op basis van wettelijke verplichtingen.
• Camerabeelden worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn gemaakt. Indien camerabeelden noodzakelijk zijn voor de afhandeling of het onderzoek van een incident, kunnen de betreffende beelden langer worden bewaard zolang dit voor dat doel noodzakelijk is.

9. In kaart brengen websitebezoek en e-mail klikgedrag

Wanneer u onze websites, diensten, applicaties, communicatiediensten (zoals e-mail) en hulpmiddelen bezoekt of gebruikt, kunnen wij cookies, webbakens en andere soortgelijke technologieën voor het opslaan van informatie gebruiken, met als doel advertentie-uitingen te personaliseren en u een betere, snellere en veiligere klantervaring te bieden.

Wanneer u geabonneerd bent op een van onze nieuwsbrieven kunnen deze e-mails bijvoorbeeld voorzien zijn van webbakens, ook wel pixels genoemd. Met behulp van deze pixels kunnen wij bijvoorbeeld meten of en wanneer u onze e-mail hebt geopend, met welke browser en in welke voorkeurstaal dit is gebeurd. Ook kunnen wij delen van het IP-adres van uw apparaat zien en is voor ons inzichtelijk op welke links u eventueel hebt geklikt.

Als u geen cookies of verstrekking daarvan aan derden wenst, kunt u dit weigeren door op onze websites de cookie-instellingen te wijzigen.

10. Uw rechten, waaronder het recht om bezwaar te maken

U hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u hebben vastgelegd en aan wie wij uw persoonsgegevens hebben verstrekt. Naast het recht op inzage hebt u met betrekking tot onze verwerking van uw persoonsgegevens de volgende rechten:

• het recht om uw toestemming in te trekken, voor zover onze verwerking van uw persoonsgegevens daarop is gebaseerd;
• het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens;
• het recht om uw persoonsgegevens te laten rectificeren/corrigeren;
• het recht op verwijdering van uw persoonsgegevens;
• het recht op beperking van verwerking;
• het recht op dataportabiliteit;
• het recht om bezwaar te maken tegen direct marketing;
• het recht om bezwaar te maken tegen verwerkingen die plaatsvinden vanwege de gerechtvaardigde belangen van Porsche of een derde, afhankelijk van uw persoonlijke omstandigheden.

Voor het indienen van uw verzoek om één van bovenstaande rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de klantenservice (zie artikel 12).

Sommige persoonsgegevens wissen wij niet omdat deze noodzakelijk zijn voor de naleving van onze wettelijke verplichtingen. Dit betreft bijvoorbeeld gegevens die verwerkt zijn voor administratieve doeleinden waarop fiscale wetgeving van toepassing is.

11. Beveiliging en bescherming van gegevens

Porsche past passende beveiligingsmaatregelen toe om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging zoveel mogelijk tegen te gaan.

Porsche heeft zowel technische als organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen. Deze beveiligingsmaatregelen worden periodiek herzien op basis van dreigingen en industriestandaards.

12. Contact

Voor vragen of opmerkingen met betrekking tot deze privacyverklaring kunt u contact opnemen met:

Porsche Classic Center Gelderland
Ressenerbroek 2
6666 MR HETEREN
T: +31 (0)26 356 09 01
E: [email protected]

Wij beschikken over een Functionaris Gegevensbescherming die is aangemeld bij de toezichthouder Autoriteit Persoonsgegevens. Dit is iemand die binnen onze organisatie toezicht houdt op de toepassing en naleving van privacywetgeving zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Onze Functionaris Gegevensbescherming is bereikbaar per e-mail via [email protected] en per post via bovenstaand adres (t.a.v. 'Privacy Office').

13. Wijzigingen

De manier waarop wij persoonsgegevens verwerken en de samenstelling of hoeveelheid van gegevens die wij verwerken, kan wijzigen. Daarom behouden wij ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. U zult indien noodzakelijk op de hoogte worden gebracht daarvan.

Dit statement is voor het laatst herzien op 16 oktober 2026.

HETEREN, 2026